Wie zijn wij?
Provalliance Nederland is hét grootste kappersformule huis van de Benelux met de toonaangevende merken Cosmo Hairstyling, Team Kappers en Brainwash. Onderdeel van de Franse Provalliance Group, Europees marktleider in de kappersbranche.

Bij Provalliance Nederland werk je in een jong, dynamisch en gedreven team waarbij we jouw ontwikkeling en talenten centraal stellen. Daarnaast werk je in een prachtige omgeving met uitzicht op de Erasmusbrug en op de hoek van de Witte de With in Rotterdam. Provalliance staat geen moment stil.

Als Medewerker Business Support ben je, samen met andere collega’s, het gezicht van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt met als doel een positieve bijdrage te leveren aan het imago van Provalliance Nederland. Je bent ons visitekaartje voor onze gasten en verwelkomt hen met een glimlach.

 

Functieomschrijving

 Als medewerker Business Support ben je verantwoordelijk voor o.a. de facilitaire zaken binnen Provalliance en de daarbij behorende administratie;

• Je zorgt voor een goede communicatie binnen de organisatie en ondersteunt bij events en projecten;
• Je coördineert het complete klachtenproces van binnenkomst tot afhandeling (registreren, communiceren, (laten) oplossen van de klachten);
• Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt wat betreft de telefoontjes die binnenkomen, post, e-mail en zorgt ervoor dat alle boodschappen voor de dagelijks gezamenlijke lunch geregeld zijn. Tot slot zorg je voor de inkoop van kantoorartikelen;
• Je ondersteunt de Data Protection Officer m.b.t. het privacy beleid binnen de organisatie
• Je ontvangt gasten op een professionele manier en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen op de 13^de etage en onder het genot van een kop koffie alvast genieten van het geweldige uitzicht;
• Tot slot zorg jij, samen met je collega’s, voor het dagelijks openen en afsluiten van het kantoor.

 

Wie zoeken wij?

• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau;
• 1-3 jaar werkervaring;
• Energiek, gestructureerd, accuraat, geduldig en stressbestendigheid zijn competenties die bij jou horen;
• Vragen, uitdagingen en onverwachte situaties vliegen je om de oren. Dan doe jij er alles aan om dit goed en snel op te lossen. Vloeien hier vervolgens acties uit voort? Dan pak jij deze op;
• In deze rol ben jij de proactieve kracht die van aanpakken houdt en goed kan samenwerken met verschillende collega’s en relaties;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van en ervaring met MS (Excel, Word en Outlook).

 

Wat staat daar tegenover?

 Een veelzijdige baan bij een internationaal bedrijf, met in Nederland meer dan 300 salons, een sterke marktpositie, een ambitieuze en collegiale werkomgeving, waar we alles vanuit onze passie voor het kappersambacht doen. Persoonlijke aandacht voor de klant en respect voor elkaar staan hoog in het vaandel. Je kunt rekenen op een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling en een persoonlijk budget om je haar te laten doen door de haarexperts uit de branche! #goodbyebadhairdays.

Is dit jouw droombaan? Ben je enthousiast geworden over deze functie en onze organisatie? Klik op de knop “SOLLICITEER”.